Pažįstamas jausmas: verslas, hobby projektas ar asmeninis prekiės ženklas pradeda „stumti“ daugiau reklamos, daugiau turinio, daugiau platformų. Išlaidos auga, kalendorius pilnas, veikla matoma. Tik vienas dalykas keistas: pokytų beveik nejusti.
Taip nutinka dažniau, nei norėtųsi pripažinti.
Daugiau kanalų nereiškia daugiau dėmesio
Šiandien reklamuotis galima beveik visur: „Facebook“, „Instagram“, „TikTok“, el. laiškai, „Google“ skelbimai, „YouTube“, tinklaraščiai. Atrodo, kad dalyvavimas kuo daugiau vietų automatiškai padidina šansus būti pastebėtam.
Realybė kitokia. Kai dėmesys paskirstomas per daug kanalų, nė vienas jų negauna pakankamai, kad duotų apčiuopiamą rezultatą. Išleidžiama po truputį visur ir nepasiekiama kritinė masė niekur.
Tai nėra biudžeto problema. Tai prioritetų problema.
Skaičiai, kurie nieko nesako
Kita dažna klaida: optimizuoti tai, ką lengva pamatuoti, o ne tai, kas iš tikrųjų svarbu.
Paspaudimai auga. Pasiekiamumas auga. Sekėjai daugėja. Bet jei po to niekas nesikeičia realiai, šie skaičiai yra tik iliuzija progreso. Aktyvumo ir poveikio matavimas yra du skirtingi dalykai, ir juos supainioti lengva, kai metrika žalia, o rezultatas stovi vietoje.
„Dauguma žmonių rinkodară pradeda nuo klausimo ‘ką daryti?’, bet reikia pradėti nuo klausimo ‘kam tai turėtų rūpėti ir kodėl?’ Be aiškaus atsakymo į antrą klausimą, pirmas tampa brangiu eksperimentu.“
Vytautas Majauskas, rinkodaros strategas, Magoom vadovas
Taktika be krypties yra tik triukšmas
Nuolat naujų formatų bandymas, reagavimas į kiekvieną trendą ir sistemingas „pabandykime ir pamatysim“ požiūris nėra strategija. Tai eksperimentų rinkinys be aiškios logikos.
Ilgalaikiai tyrimai rodo, kad žmonės prisimena ir renkasi tuos, kurie yra nuoseklūs ir atpažįstami ilgą laiką, o ne tuos, kurie šiandien matomi keturiolikoje vietų, o rytoj dingsta. Pasitikėjimas kuriamas laikui bėgant. Vienas aiškus žinutės taškas, nuosekliai kartojamas, daro daugiau nei dešimt skirtingų kampanijų vienu metu.
Kur slypi tikroji problema
Daugeliu atveju klausimas nėra „ar išleisti daugiau?“, o „ar tai, ką jau darome, iš viso veikia kryptingai?“
Vertas dėmesio klausimas sau: ar žmogus, kuris pirmą kartą pamatytų mano reklamą, suprastų, ką gauna ir kodėl jam tai turėtų rūpėti? Jei atsakymas nėra akivaizdus, joks papildomas biudžetas situacijos nepagelbės.
Rinkodara veikia tada, kai yra aiški žinutė, konkretus tikslas ir nuoseklus veikimas. Viskas kita yra detalės.
Daugiau reklamos nesukuria daugiau rezultatų, jei pagrindas nėra tvirtas. Išlaidų didinimas ant neveikiančios sistemos tik pagreitina tai, kas jau nevyksta. Geriau mažiau, bet tiksliau: viena platforma, kurią supranti, viena žinutė, kurią jauti, ir vienas tikslas, kurį galima išmatuoti. Tai daugiau nei pusė sėkmės.
