Pradėti verslą šiandien galima greičiau nei prieš keliolika metų. Susikurti interneto svetainę, elektroninę parduotuvę ar socialinių tinklų paskyrą taip pat nėra sudėtinga. Kur kas sunkesnė užduotis – pasiekti, kad tarp tūkstančių kitų įmonių vartotojas pastebėtų būtent jūsų pasiūlymą.
Konkurencijos mastą gerai parodo skaičiai. Valstybės duomenų agentūros duomenimis paremtoje statistikoje nurodoma, kad 2025 m. pradžioje Lietuvoje veikė 151 868 įvairių teisinių formų įmonės. Vos prieš metus jų buvo 142 954. Taigi per metus veikiančių įmonių skaičius padidėjo daugiau kaip 6 proc.
Verslų daugėja, tačiau vartotojo para ilgėja ne tiek pat. Dėl jo dėmesio vienu metu konkuruoja ne tik tos pačios srities įmonės, bet ir socialiniai tinklai, naujienų portalai, vaizdo platformos bei daugybė kitų informacijos šaltinių. Todėl vien būti internete jau seniai nepakanka.
Daugiau nei 150 tūkst. įmonių reiškia ir didesnę kovą dėl kliento
Marketingo agentūra šiuolaikiniam verslui reikalinga ne vien tam, kad sukurtų reklamą ar administruotų socialinius tinklus. Vis svarbesniu darbu tampa atsakymas į klausimą, kur konkrečiam verslui verta investuoti ribotą rinkodaros biudžetą ir kaip pamatuoti jo rezultatą. Lietuvos verslo aplinka per keletą metų pastebimai išsiplėtė. 2021 m. šalyje veikė 108 258 įmonės, 2022 m. – 113 516, 2023 m. – 122 458, 2024 m. – 142 954, o 2025 m. pradžioje – jau 151 868. Vadinasi, 2021–2025 m. veikiančių įmonių skaičius padidėjo daugiau kaip 40 proc.
Tai savaime nereiškia, kad kiekviena įmonė tiesiogiai konkuruoja su tūkstančiais kitų, tačiau augantis verslų skaičius puikiai iliustruoja aplinką, kurioje nebeužtenka tiesiog pasiūlyti gerą produktą ir tikėtis, kad pirkėjas jį suras pats.
Trys iš keturių įmonių jau turi interneto svetainę
Dar prieš keliolika metų interneto svetainė galėjo būti vienas įmonės išskirtinumo ženklų. Dabar tai praktiškai tapo verslo infrastruktūros dalimi. Valstybės duomenų agentūros duomenimis, 2025m. pradžioje interneto svetainę turėjo 74,7 proc. įmonių. 65,6 proc. įmonių savo svetainėse skelbė produktų katalogus arba kainynus, o 22,1 proc. suteikė galimybę internetu užsakyti, rezervuoti arba įsigyti produktus ir paslaugas. Dar ryškesnis pokytis matomas elektroninėje prekyboje. Išankstiniais 2024 m. duomenimis, 43,2 proc. įmonių pardavė prekes arba paslaugas kompiuteriniais tinklais. Taigi, skaitmeninis kanalas daugeliui verslų nebėra papildoma galimybė šalia fizinės prekybos. Jis tampa viena pagrindinių vietų, kur vyksta konkurencija dėl kliento.
Socialiniuose tinkluose jau yra dauguma verslų
Situacija panaši ir socialinėje žiniasklaidoje. 2025 m. socialinės žiniasklaidos priemones naudojo 59 proc. Lietuvos įmonių. Tai reiškia, kad vien susikurti „Facebook“, „Instagram“ ar kito tinklo paskyrą nėra rinkodaros strategija.
Jeigu tame pačiame kanale komunikuoja didelė dalis rinkos, atsiranda kiti klausimai: ką verslas ten sako, kam kalba, kuo jo turinys skiriasi nuo konkurentų ir svarbiausia – kokį verslo rezultatą ši veikla sukuria? Dešimt įrašų per mėnesį savaime nėra nei geras, nei blogas rezultatas. Tai tik atliktų veiksmų skaičius. Rinkodaros efektyvumą daug geriau parodo tai, ar komunikacija padeda generuoti užklausas, pardavimus, pakartotinius pirkimus arba stiprina kitą verslui svarbų rodiklį.
Lietuvos verslas reklamai internete skiria milžiniškas sumas
Kad konkurencija dėl vartotojo dėmesio persikėlė į internetą, rodo ir reklamos rinkos duomenys. „Kantar“ skaičiavimu, 2024 m. Lietuvos interneto žiniasklaidai ir interneto kanalams, įskaitant socialinius tinklus, paieškos sistemas bei nuomonės formuotojus, reklamai buvo skirta apie 144,2 mln. eurų. Ir tai nėra visa suma. Į šį vertinimą neįtrauktos tiesioginės reklamdavių išlaidos interneto kanaluose. Tarp interneto reklamos biudžetų 2024 m. reikšmingą dalį sudarė reklama paieškos sistemose, „Facebook“, „YouTube“, „Instagram“, lietuviškuose portaluose ir kituose skaitmeniniuose kanaluose. Skaičiai siunčia gana aiškią žinutę: Lietuvos įmonės dėl vartotojo internete konkuruoja ne tik turiniu. Jos už jo dėmesį moka.
Didžiausias biudžetas nebūtinai laimi
Smulkiajam ar vidutiniam verslui 144 mln. eurų interneto reklamos rinkos dydis gali skambėti net bauginančiai. Kaip konkuruoti su įmonėmis, kurios reklamai gali skirti dešimtis ar šimtus tūkstančių eurų? Tačiau skaitmeninėje rinkodaroje biudžeto dydis nėra vienintelis veiksnys.
Mažesnis verslas gali labai tiksliai apsibrėžti auditoriją, koncentruotis į konkrečią geografinę teritoriją, nišinę paslaugą ar vartotojo problemą. Vietoje bandymo būti matomam visiems galima siekti būti matomam žmogui būtent tuo metu, kai jam reikia konkretaus produkto. Pavyzdžiui, nedidelei paslaugų įmonei Kėdainiuose nebūtina konkuruoti dėl visos Lietuvos auditorijos. Elektroninei parduotuvei, priešingai, geografinės ribos gali būti gerokai mažiau svarbios. Būtent todėl rinkodaros strategija prasideda ne nuo klausimo „kur dabar visi reklamuojasi?“, o nuo klausimo „kur yra mūsų klientas?“.
Dirbtinis intelektas į Lietuvos verslą atėjo labai greitai
Dar vienas pokytis, kurio rinkodaros srityje ignoruoti nebeįmanoma, yra dirbtinis intelektas. 2025 m. pradžioje DI technologijas naudojo 21,3 proc. Lietuvos įmonių. Vos per metus tokių įmonių dalis padidėjo 12,5 procentinio punkto. Dar 16,2 proc. įmonių DI nenaudojo, tačiau svarstė galimybę pradėti. Įdomu tai, kad viena dažniausių DI panaudojimo sričių buvo būtent rinkodara ir pardavimai (šiam tikslui technologiją naudojo 7,8 proc. įmonių).
Tai keičia ir konkurencijos taisykles. Sukurti tekstą, reklamos vizualo idėją ar kelias reklaminio skelbimo versijas galima gerokai greičiau, tačiau kai tą patį gali padaryti beveik visi, pats turinio sukūrimo faktas suteikia vis mažesnį konkurencinį pranašumą. Vertingesni tampa duomenys, strategija, kūrybinė idėja ir gebėjimas suprasti, kas iš tiesų paskatina konkretų klientą pirkti.
Verslui nebereikia būti visur
„Facebook“, „Instagram“, „TikTok“, „LinkedIn“, „Google Ads“, SEO, naujienlaiškiai, turinio rinkodara, nuomonės formuotojai – kanalų sąrašą būtų galima tęsti. Bandymas vienu metu būti visur mažesniam verslui gali tapti viena brangiausių rinkodaros klaidų. Jeigu įmonė neturi didelės vidinės rinkodaros komandos ir neriboto biudžeto, daug svarbiau pasirinkti kanalus pagal kliento elgseną ir nuosekliai vertinti rezultatus.
BRN Agency dirba su „Google Ads“, SEO, „Meta“ reklama, socialinių tinklų komunikacija ir kitais skaitmeninės rinkodaros sprendimais, tačiau net ir turint daug kanalų pasirinkimas neturėtų prasidėti nuo paties kanalo. Pirmiausia reikia suprasti verslo tikslą, auditoriją ir tai, kokį rezultatą laikysime sėkme.
